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冬天搬家需要让客户感觉到春天般的温暖

来源:上海搬家公司 阅读:次 时间:2018-01-30 17:19
    冬天搬家需要让客户感觉到春天般的温暖,时值年末,这段时间又逢暴雪低温气候。这让需要搬家的人们变得很被动,恶劣天气让路面不安全,很多搬家公司都抬高价格或者延误运输时间。那么这种恶劣天气下怎样让我们的搬家变得“温暖”呢?
    最近接到好些客户电话,他们都是从别家搬家公司转来的,说是因为其他公司定好的价格和搬家时间抬高了或者延后了。对此很多客户抱怨连天,他们觉得搬家公司既然答应了搬家,不管发生什么事情都应该履行义务。对于这种特殊情况,搬家公司涨价和更改搬家时间其实也不能完全责怪他们,为什么呢?
 
    其实客户也许不太了解,恶劣天气车辆行驶困难,本来一辆车行驶一趟要2天就到达的,现在要延误到5天,运输成本提高了,运输车辆运转次数少了,搬家费用自然要提高了。还有就是时间耽误了,很多车辆回不回来,所以搬家时间只能往后搁置了。这些都不是搬家公司想发生的,但是由于天气的特殊性,造成了这些问题。所以对于这些问题,我们是可以体谅的。但是作为搬家公司,我们不能生硬地直接要求加价或者搁置,而是应该把其中的原因耐心地告诉客户,相信通过我们的沟通,大部分客户还是很通情达理的。
 
    在恶劣天气下,气温下降了。但是我们可以通过我们的服务让搬家继续给大家温暖,这需要我们每个搬家工作者的不懈努力,也希望得到客户们的谅解和支持。
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